Em um luxuoso resort alpino, o Parque Reclusa promete ser o refúgio perfeito para os hóspedes que buscam desconectar do mundo. Mas quando uma mulher é encontrada morta em circunstâncias misteriosas, o detetive Elin Warner é chamada para investigar. O que parecia ser um acidente logo se revela algo muito mais sinistro, com pistas que apontam para um passado sombrio do local.

Enquanto uma tempestade de neve isola o resort do mundo exterior, Elin precisa enfrentar seus próprios demônios enquanto desvenda segredos enterrados há décadas. Os hóspedes começam a perceber que estão presos não apenas pela neve, mas por uma presença ameaçadora que parece conhecer cada um de seus medos mais profundos. Em um ambiente de beleza deslumbrante e perigo iminente, a verdade sobre o parque vai emergir de forma aterrorizante.