Victoria leva uma vida meticulosamente organizada: cabelos e unhas impecáveis, um quarto sem um fio de cabelo fora do lugar e uma rotina precisa. O único ponto fora da curva em sua existência perfeita é Lawrence, seu amigo desorganizado e sonhador, um completo oposto que ela, curiosamente, considera um de seus maiores tesouros. A pacata cidade de Belleville é o cenário dessa aparente tranquilidade, até o dia em que Lawrence desaparece sem deixar vestígios.

Determinada a encontrá-lo, Victoria inicia uma investigação que revela um padrão assustador: Lawrence não é o único a sumir. Por trás da fachada de normalidade de Belleville, segredos sombrios e aterrorizantes começam a emergir, e todas as pistas parecem convergir para um local enigmático: o Lar Cavendish. Dizem que quem entra lá sai diferente... ou simplesmente não sai.

Ignorada pelos adultos, que parecem alheios ou indiferentes aos desaparecimentos, Victoria se vê sozinha na missão de desvendar o mistério e resgatar seu amigo. Para isso, ela terá de abandonar sua zona de conforto e confrontar os perigos que espreitam nas sombras, mergulhando em uma aventura que testará seus limites e a fará questionar tudo o que sabia sobre sua vida "perfeita".