Quando Kendra Tamale retorna à Inglaterra, vinda da Austrália, ela busca um novo começo. Aluga um quarto com Kyle, um pai solteiro de dois filhos, e inicia um novo emprego, sonhando com uma vida simples e tranquila. No entanto, os gêmeos de seis anos de Kyle, Summer e Jaxon, têm outros planos e rapidamente adotam Kendra como sua nova figura materna, especialmente por ela permitir marshmallows no café da manhã.

Kendra se vê cada vez mais envolvida na vida dessa família, mas um segredo doloroso a impede de se entregar completamente, mantendo todos, principalmente as crianças, a uma distância segura. A paz de Kendra é brutalmente abalada quando ela reencontra o homem que compartilha seu terrível passado. Sua vida desmorona: o sono a abandona, o apetite desaparece, é suspensa do trabalho e as crianças são afastadas dela.

A única saída para remediar a situação parece ser confessar o erro que cometeu anos atrás, algo que ela jurou nunca fazer. "Marshmallow" é uma história comovente e poderosa sobre redenção, a força da esperança e o amor incondicional que pode surgir nos lugares mais inesperados, explorando os laços que nos definem e o poder transformador da verdade.