Elsa, uma menina de sete anos com uma inteligência precoce e uma notável dificuldade em se encaixar, encontra refúgio e aventura nos contos fantásticos de sua avó excêntrica. Para Elsa, a avó não é apenas uma parente, mas sua única amiga e uma super-heroína que a transporta para o reino mágico de Miamas, um lugar repleto de personagens extraordinários e desafios épicos.

Quando a avó falece, o mundo de Elsa desmorona. Mas antes de partir, ela deixa para a neta uma missão inusitada: entregar uma série de cartas de desculpas a pessoas que ela magoou ao longo da vida. O que começa como uma tarefa simples transforma-se numa jornada emocionante e reveladora.

Ao percorrer a cidade e interagir com os destinatários das cartas, Elsa começa a desvendar os segredos da vida de sua avó. Ela descobre que as histórias de Miamas não eram meras fantasias, mas sim metáforas brilhantes para as complexas relações e os desafios reais que a avó enfrentou. Através dessas descobertas, Elsa não só aprende sobre o passado de sua avó, mas também sobre si mesma, a importância do perdão e a beleza de ser diferente. Uma história comovente sobre amor, perda e a magia encontrada na vida cotidiana.