Molly Gray é uma camareira de hotel com uma paixão inigualável pela ordem, limpeza e pelo seu trabalho. Ela adora a rotina, os uniformes impecáveis e a satisfação de restaurar o caos à perfeição. No entanto, sua peculiaridade social e sua interpretação literal do mundo muitas vezes a colocam em situações complicadas, tornando-a um alvo fácil para mal-entendidos.

Sua vida metódica vira de cabeça para baixo quando ela descobre o corpo do infame e rico hóspede Charles Black em sua suíte de luxo. Molly, com sua inocência e falta de tato social, rapidamente se torna a principal suspeita. A polícia e a mídia a veem como a candidata perfeita para o crime, e suas tentativas de explicar a situação apenas aprofundam as suspeitas.

Enquanto a investigação avança, Molly precisa usar suas habilidades únicas de observação e seu conhecimento íntimo dos segredos dos hóspedes para desvendar o mistério. Ela terá que aprender a navegar por um mundo complexo de mentiras e enganos, provar sua inocência e descobrir a verdade por trás da morte de Charles Black, revelando que, por trás de uma fachada simples, pode haver uma mente extraordinariamente perspicaz.